中国移动营业厅霸王条款欺诈客户

　　事情经过如下：本人于2020年7月10日前往移动营业厅办理注册新号码业务，被告知必须要承诺在网时间www.nmgmu.cn强制使用套餐。于是我出来之后给10086致电，询问是否移动现在有强制消费，被告知没有，将经历反馈之后，10086客服告诉我可以去玉泉路79号移动自办厅办理（17：30分）。遂驱车至该移动自办厅，进厅之后询问情况仍旧被告知必须承诺在网时间并有最低消费，且营业厅内三名工作人员服务态度极其恶劣，导致办卡失败。我于当天投诉至10086官方客服，至今仍未得到满意解决。我认为：在移动公司并没有明文规定的情况下，该营业厅工作人员不仅态度恶劣，而且强制推销最低消费号码，否则就办不了，带有明显的恶劣的不能容忍的欺骗性质。我没有特别的诉求，不需要任何补偿，只希望中国移动公正处理此次事件相关工作人员，并发挥企业社会责任，挂网通报对相关人员的处理意见。

　　您好：在收到您反映办理移动开户业务的问题后，天津公司高度重视，责令相关负责人员尽快查明情况并妥善处理。经核实，我公司已与您就该问题达成一致，河洛美文赏析年是一道“令”，并对相关人员进行了考核。为您造成的不便敬请谅解，感谢您对我公司的理解与支持。